Questions fréquentes - Sibari CULTURE

LIVRAISON & ÉCHANGE GRATUITS | LIVRAISON & RETOUR À DOMICILE

Questions fréquentes


Questions fréquentes


Comment savoir quelle taille j'utilise?

Si vous avez des doutes sur votre taille, nous pouvons vous aider afin que vous ne vous trompiez pas.

Rencontrez nos conseils ici.

Quand vais-je recevoir ma commande?

Les commandes sont expédiées dans les heures 24 à 48 heures (jours ouvrables)

IMPORTANT: Pendant les soldes, la livraison peut être retardée.

J'ai un problème avec ma commande, que dois-je faire?

Toutes les questions que vous avez avec votre commande n'hésitez pas à écrire à info@sibariculture.com ou envoyez un WhatsApp à: +34 696.

Quels sont les frais de livraison?

Les frais d'expédition pour l'Espagne et le Portugal sont GRATUITS !

CHANGEMENTS ET RETOURS GRATUITS.

Comment changer ma taille ou retourner mon article ?

Pour pouvoir changer de taille ou retourner votre nautique, il vous suffit de nous contacter via ce mail: info@sibariculture.com ou en envoyant un WhatsApp à: +34 696 et nous traiterons l'échange ou le retour.

Comment puis-je nettoyer mes chaussures bateau ?

Chaque collection comporte une section d’entretien et de nettoyage dans son fichier produit.

Nous recommandons de nettoyer le tissu nautique avec de l’eau froide et du savon neutre. Ne laissez jamais le soleil sécher directement (peut perdre de la couleur)

D'autre part, nous vous recommandons d'utiliser un protecteur avant de les utiliser, car il s'agit d'un type de matériau qui ne peut pas être mouillé car il durcit. Au cas où ils se saliraient et que vous ne disposiez pas d'un protecteur, nous vous conseillons d'attendre que la tache soit sèche, puis de les brosser avec une brosse spéciale en daim. . IMPORTANT: Pas de machine à laver!

Les méthodes de paiement de votre site Web sont-elles sécurisées?

Notre site Web utilise des certificats de sécurité SSL pour que vos données soient complètement sécurisées. Nous ne stockons aucune des données que vous nous avez fournies, elles sont envoyées aux plateformes de paiement de manière cryptée et totalement sécurisée pour effectuer la transaction avec la banque.

Quelle forme de paiement admettez-vous?

Nous acceptons tout type de cartes de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, American Express, ...) et PayPal.

x