Expédition, échanges et retours – Sibari Culture

LIVRAISON & ÉCHANGE GRATUITS | LIVRAISON & RETOUR À DOMICILE

Expédition, échanges et retours


Expédition, échanges et retours


Envois

Nous expédions actuellement tous nos produits en Espagne, France, Belgique, Hollande, Allemagne, Italie, Irlande, au Royaume Uni, Luxembourg et Portugal.

Le délai de livraison se situe entre 24 à 48 heures. Si vous passez votre commande avant 12 h, elle quittera le jour même l'entrepôt. N'oubliez pas que la société de transport ne livre pas les week-ends ni les jours fériés. Si votre commande a été traitée un vendredi après 12am, il est fort probable qu'elle ne soit expédiée que le lundi suivant.

SIBARI n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ne peut pas être effectuée du fait que les données fournies par le client sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport.

ÉCHANGE

Pour changer de taille, dans les 14 jours après la livraison de l'achat, Contactez-nous via info@sibariculture.com pour préparer votre commande tout en collectant la commande de taille incorrecte. Pour ce faire, écrivez-nous et nous vous expliquerons comment mener à bien ce processus.

RETOURS

Vous pouvez retourner vos chaussures achetées sur www.sibariculture.com, dans les 14 jours suivant la date d'achat. Tous les produits doivent être retournés intacts, non utilisés, avec toutes leurs étiquettes et emballages d'origine.

Envoyez-nous un email à info@sibariculture.com pour coordonner le retour de votre commande. Notre service clientèle vous indiquera comment procéder. Une fois que le retour est reçu dans notre entrepôt, nous procéderons au paiement du montant de la commande retournée.

Dans le cas où le client effectue une modification puis un retour. Le coût du retour est gratuit!

* Le coût des retours pris est Gratuit!

Combien de temps faut-il pour traiter un retour?

Une fois que vous avez pris contact avec nous et que vous souhaitez effectuer un retour, notre service vous contactera dans les 24 heures, pour vous indiquer les instructions à suivre.

Une fois que le retour a été reçu dans notre entrepôt et que nous vérifions qu'il est conforme à notre politique de retour, nous vous paierons le montant via votre mode de paiement utilisé à l'origine.

Les retours sont Gratuits!

Produit défectueux

Avez-vous reçu un produit défectueux? Dans ce cas, envoyez un e-mail à info@sibariculture.com et notre service après-vente modifiera votre produit sans aucun coût.

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